Diese Seite gilt für die App CoachBound (Anbieter: Uli Niklaus, CoachBound) im App Store und bei Google Play – für Coaches und Schüler.
Konto in der App löschen
- Öffne die App CoachBound und melde dich an.
- Tippe unten in der Leiste auf „Mehr“.
- Scrolle ganz nach unten und tippe auf „Konto löschen“.
- Bestätige die Löschung. Dein Konto und die unten genannten Daten werden sofort und endgültig gelöscht.
Abo kündigen: Ein laufendes CoachBound-Pro-Abo wird durch das Löschen des Kontos nicht automatisch gekündigt. Kündige es bitte zusätzlich im App Store bzw. bei Google Play (Abonnements in deinem Store-Konto).
Löschung ohne App beantragen
Du hast die App nicht mehr installiert oder kommst nicht mehr in dein Konto? Schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist, an info@coach-bound.app mit dem Betreff „Konto löschen“ – oder nutze das Kontaktformular. Wir löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir die Löschung per E-Mail. Zur Sicherheit können wir bei Unklarheiten einen Nachweis verlangen, dass das Konto dir gehört.
Welche Daten gelöscht werden
- Coaches: Konto und Login, Coach-Profil (auch in „Coach finden“), alle Schüler-Datensätze, Termine und Serien, Verfügbarkeit, Trainingsnotizen und KI-Zusammenfassungen, Chatnachrichten, Zahlungsübersicht, Events, Gruppen, Follow-ups sowie alle gespeicherten Videos, Fotos und Dokumente.
- Schüler: Konto und Login sowie deine Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, Anschrift) und Push-Kennungen. Die Verbindung zu deinen Coaches wird getrennt.
Welche Daten aufbewahrt werden
- Aufzeichnungen deines Coaches (nur Schüler-Konten): Termine, Trainingsnotizen und Zahlungen zu gemeinsamen Trainings gehören zu den Unterlagen deines Coaches und bleiben bei ihm – ohne Verbindung zu deinem gelöschten Konto. Ihre Löschung kannst du direkt bei deinem Coach verlangen.
- Kaufbelege der Stores: Abo-Käufe werden von Apple bzw. Google und unserem Abo-Dienstleister RevenueCat nach deren Aufbewahrungsregeln gespeichert; Zahlungsdaten erhalten wir nicht.
- Gesetzliche Aufbewahrungspflichten: Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind (z. B. steuerliche Unterlagen), werden diese Daten bis zum Ablauf der Frist gesperrt und danach gelöscht.
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
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